بحث | Suchen

التوتر | (Stress)

التوتر ليس دائماً عدواً، لكن عدم السيطرة عليه هو التحدي الأكبر لرجل الأمن.
Stress ist eine natürliche Reaktion auf Herausforderungen.

التوتر ومسبباته (34a)
Was ist Stress & Stressfaktoren

أ) ما هو التوتر؟

Was ist Stress?

هو رد فعل جسدي ونفسي طبيعي تجاه الضغوط الخارجية، يضع الجسم في حالة تأهب (الكر أو الفر).

Eine natürliche Reaktion des Körpers auf Druck und Belastung.

ب) ثلاثة عوامل للتوتر

Stressfaktoren
  • ضغط الوقت: العمل تحت مواعيد نهائية ضيقة.
  • المواقف الصعبة: التعامل مع الغرباء العدوانيين.
  • الضجيج: العمل في بيئة صاخبة ومزدحمة.
Zeitdruck, schwierige Kunden, Lärm.
🛡️ نصيحة أمنية

في لحظات التوتر الشديد، اعتمد "التنفس العميق"؛ فهو يقلل من نبضات القلب ويعيد إليك القدرة على اتخاذ قرارات عقلانية وسليمة.

Ruhiges Atmen hilft, rationale Entscheidungen zu treffen.